DNI perdido o robado: qué hacer paso a paso

Qué hacer si pierdes el DNI o te lo roban, cómo se tramita el duplicado, cuánto cuesta, cómo revocar los certificados y qué usar mientras tanto.

Perder el DNI o que te lo roben es un trastorno, pero el trámite es sencillo. Se basa en lo que publican el portal del DNI electrónico y el Ministerio del Interior.

Primer paso: denunciar

Según el portal oficial, ante la pérdida o el robo debes presentar una denuncia. Tienes dos formas de hacerlo constar:

1. Presentarla en una comisaría y entregarla en la unidad de documentación cuando tramites el nuevo DNI.
2. Si ya la habías presentado ante la Policía, la Guardia Civil, un juzgado o un consulado, declararlo y aportar el justificante.

La Ley de Seguridad Ciudadana (Ley Orgánica 4/2015) obliga al titular a comunicar cuanto antes el robo o extravío a la comisaría o puesto de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad más próximo. Esa misma ley considera infracción leve (multa de 100 a 600 euros) no denunciar con diligencia la sustracción o el extravío, y también el descuido en la custodia, que se aprecia a partir de la tercera pérdida dentro de un año.

Segundo paso: pedir cita para el duplicado

El Real Decreto 255/2025 establece que, si pierdes el DNI, te lo roban, se destruye o se deteriora, debes proveerte inmediatamente de un duplicado. La cita se pide en la web oficial de cita previa, que tiene una opción específica para pérdida o sustracción, o llamando al 060. Más información en cita previa para el DNI.

Puedes hacerlo en cualquier oficina de España. En esta web tienes la dirección y el horario de todas.

Qué llevar

• Denuncia o justificante de la denuncia ya presentada.
• Una fotografía de 32 x 26 mm, en color, con fondo blanco liso y de los últimos dos años.
• Pago de la tasa o justificante del pago en línea.

Si el DNI estaba solo deteriorado o con el chip despegado, se tramita igual, como duplicado.

Cuánto cuesta

El duplicado por pérdida, robo o deterioro lleva, en general, la tasa de 12 euros. Quedas exento si eres beneficiario de familia numerosa con el título en vigor. Consulta los detalles en precio del DNI y del pasaporte.

Validez del duplicado

El duplicado tiene la misma validez que tenía el documento perdido. La única excepción es que al DNI le quedaran menos de 90 días de vigencia: en ese caso se trata como una renovación y recibes un documento con una validez nueva.

Qué usar mientras tanto

Mientras esperas el duplicado puedes identificarte con otro documento válido, como el pasaporte o el permiso de conducir en vigor. Si necesitas viajar, no cuentes con que otro documento sirva igual para todos los destinos: comprueba antes con la compañía o el país de destino.

Revocar los certificados del DNIe

Si tu DNI llevaba certificados electrónicos activados, con la obtención del duplicado se revocan automáticamente los del documento anterior y se emiten otros nuevos. Si el PIN se mantenía en secreto, el riesgo es equivalente al de perder un documento tradicional. Aun así, no uses el DNI antiguo si lo recuperas: está anulado.

Si lo encuentras después

Con el duplicado, los certificados del documento antiguo quedan revocados, así que no lo uses. Si tienes dudas sobre qué hacer con él, pregunta en la oficina de expedición.

Resumen

1. Denuncia o aporta el justificante de la denuncia.
2. Pide cita en cualquier oficina.
3. Lleva foto, denuncia y pago.
4. Recibe el duplicado con los certificados nuevos.

Todos los documentos por caso, en documentos para el DNI.